USoft is inmiddels een aantal maanden live met hun eigen USoft Academy. Tijd om terug te blikken op deze samenwerking, een échte co-creatie met veel leermomenten.
USoft, al meer dan dertig jaar een gevestigde naam in software-automatisering, stond voor een strategische verschuiving. Klassikale trainingen waren jarenlang dé manier om klanten en partners te trainen, maar het bedrijf wilde groeien. Een schaalbare oplossing was essentieel om de overstap naar een volledig productgericht bedrijf te ondersteunen.
De keuze voor Collow
De keuze voor een digitale academy was een logische stap. Maar zoals algemeen directeur Hans Canisius het omschrijft: “Het digitaliseren van cursusmateriaal betekent niet alleen nieuwe technologie, maar ook een nieuwe manier van denken.” En daar komt Collow in beeld.
Voor USoft was flexibiliteit een belangrijke factor bij het kiezen van een partner. Grote partijen en system integrators werden overwogen, maar de pragmatische aanpak van Collow sloot beter aan. Hans: “Bij een partij zoals Collow zit je dichter bij elkaar.” Dat maakt de samenwerking complementair en efficiënt.
Bovendien zag USoft in Collow een partner die niet alleen technologie levert, maar ook meedenkt over het proces en adviseert. Dat was cruciaal voor USoft, omdat de organisatie haar eerste stap zette in de wereld van online leren. Ze zochten niet alleen een platform, maar een partner die de reis samen met hen maakt.
Beide partijen betreden een nieuw terrein tijdens deze samenwerking; USoft zette hun trainingen om naar een online omgeving, en Collow ondersteunde voor het eerst de implementatie van een volledig maatwerk curriculum. Zoals Rob van Haarst, senior consultant bij USoft, het verwoordt: “Het duurde even voordat we wisten hoe we onze kennis en die van Collow het beste konden combineren.” Een belangrijke uitdaging was het opzetten van een effectieve productiestraat voor de cursuscontent. Het ontwikkelen van een template en het stroomlijnen van processen nam meer tijd in beslag dan verwacht. Toch werd dit gezien als een waardevol leerproces, waarbij open communicatie en wederzijdse flexibiliteit centraal stonden.
Schaalbaarheid
De grootste winst uit dit project is schaalbaarheid. Waar USoft voorheen kleine groepen klassikaal trainde, biedt de digitale academy ruimte voor veel grotere aantallen deelnemers. Dit is cruciaal voor een groeiende internationale klantenkring. Rob: “De academy stelt ons in staat om consistent en efficiënt kennis over te dragen, ongeacht de locatie van onze klanten.” Daarnaast heeft USoft waardevolle inzichten opgedaan over hoe ze hun eigen cursusontwikkeling kunnen verbeteren. De samenwerking met Collow heeft hen niet alleen geholpen om een platform te lanceren, maar ook om beter voorbereid te zijn op toekomstige stappen.
Tijdens deze samenwerking was USoft niet de enige partij die een grote vooruitgang doormaakte; als partner leren wij minstens zoveel van onze klanten als zij van ons. De samenwerking met USoft heeft ons belangrijke inzichten gegeven. Zo hebben we geleerd dat blueprints goud waard zijn en dat ontwikkeling van een duidelijke structuur essentieel is. Proactieve communicatie en flexibiliteit zijn tot slot key in een project waarvan de vorm niet van tevoren vastligt.
Blik vooruit
De academy is live, maar het verhaal gaat verder. Hans ziet Collow als een partner die USoft ondersteunt met continue technologische verbeteringen, terwijl de inhoudelijke verantwoordelijkheid bij USoft ligt. “We verwachten van Collow dat ze ons scherp houden met nieuwe inzichten en ontwikkelingen,” aldus Hans.
Wil je meer weten over hoe wij organisaties helpen met het omarmen van digitale educatie? Neem gerust contact met ons op. Wij vertellen je graag hoe we samen jouw trainingsprogramma naar een hoger niveau kunnen tillen.
