Gemeinsam wachsen: USofts Erfahrung mit der Academy-Plattform von Collow

07/01/2025

USoft ist seit einigen Monaten mit seiner eigenen USoft Academy live. Zeit, auf diese Zusammenarbeit zurückzublicken, eine echte Co-Creation mit vielen Lernmomenten. 

USoft, seit über dreißig Jahren ein etablierter Name in der Softwareautomatisierung, stand vor einer strategischen Neuausrichtung. Viele Jahre lang wurden Kunden und Partner in Präsenzschulungen geschult, doch das Unternehmen wollte wachsen. Um den Übergang zu einem vollständig produktzentrierten Unternehmen zu unterstützen, war eine skalierbare Lösung unabdingbar.

Die Wahl für Collow

Die Entscheidung für eine digitale Akademie war ein logischer Schritt. Doch wie Geschäftsführer Hans Canisius es beschreibt: „Die Digitalisierung von Lehrmaterialien bedeutet nicht nur neue Technologie, sondern auch eine neue Denkweise.“ Und hier kommt Collow ins Spiel.

Für USoft war Flexibilität ein wichtiger Faktor bei der Partnerwahl. Große Parteien und Systemintegratoren wurden in Betracht gezogen, aber Collows pragmatischer Ansatz passte besser. Hans: „Auf einer Party wie Collow ist man näher zusammen.“ Dadurch wird die Zusammenarbeit komplementär und effizient.

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Darüber hinaus sah USoft in Collow einen Partner, der nicht nur Technologie liefert, sondern auch über den Prozess nachdenkt und berät. Das war für USoft von entscheidender Bedeutung, da die Organisation ihren ersten Schritt in die Welt des Online-Lernens machte. Sie waren nicht nur auf der Suche nach einer Plattform, sondern nach einem Partner, der sie auf ihrer Reise begleiten würde.

Beide Parteien betreten bei dieser Zusammenarbeit Neuland; USoft stellte seine Schulung auf eine Online-Umgebung um und Collow unterstützte erstmals die Implementierung eines vollständig maßgeschneiderten Lehrplans. Wie Rob van Haarst, Senior Consultant bei USoft, es ausdrückt: „Es hat eine Weile gedauert, bis wir wussten, wie wir unser Wissen und das von Collow am besten kombinieren können.“ Eine wichtige Herausforderung bestand darin, eine effektive Produktionslinie für die Kursinhalte einzurichten. Die Entwicklung einer Vorlage und die Optimierung der Prozesse dauerten länger als erwartet. Dennoch wurde dies als wertvoller Lernprozess angesehen, bei dem offene Kommunikation und gegenseitige Flexibilität im Mittelpunkt standen.

Skalierbarkeit

Der größte Vorteil dieses Projekts ist die Skalierbarkeit. Während USoft bisher in kleinen Gruppen in Klassenzimmern trainierte, bietet die Digitalakademie Platz für deutlich größere Teilnehmerzahlen. Dies ist entscheidend für einen wachsenden internationalen Kundenstamm. Rob: „Die Akademie ermöglicht uns einen konsistenten und effizienten Wissenstransfer, unabhängig vom Standort unserer Kunden.“ Darüber hinaus hat USoft wertvolle Erkenntnisse darüber gewonnen, wie sie ihre eigene Kursentwicklung verbessern können. Die Zusammenarbeit mit Collow hat ihnen nicht nur geholfen, eine Plattform zu starten, sondern auch, besser auf zukünftige Schritte vorbereitet zu sein.

Während dieser Zusammenarbeit war USoft nicht die einzige Partei, die große Fortschritte machte; Als Partner lernen wir von unseren Kunden mindestens genauso viel wie sie von uns. Die Zusammenarbeit mit USoft hat uns wichtige Erkenntnisse gebracht. Wir haben gelernt, dass Baupläne Gold wert sind und die Entwicklung einer klaren Struktur unerlässlich ist. Schließlich sind proaktive Kommunikation und Flexibilität der Schlüssel bei einem Projekt, dessen Form nicht im Voraus festgelegt ist.

Schauen Sie nach vorne

Die Akademie ist live, aber die Geschichte geht weiter. Hans sieht in Collow einen Partner, der USoft bei kontinuierlichen technologischen Verbesserungen unterstützt, wobei die inhaltliche Verantwortung bei USoft liegt. „Wir erwarten von Collow, dass er uns mit neuen Erkenntnissen und Entwicklungen auf dem Laufenden hält“, sagt Hans.

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