FAQ

Allgemein

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Was ist Collow?

Collow ist eine moderne und flexible E-Learning-Plattform, mit der Sie lernen, lernen und arbeiten können. Collow ist mit einem Standard-Set für IT-Schulungen ausgestattet, da ich direkt an die Schule gehen und meine eigene Akademie besuchen kann.

Wer hat Collow entwickelt?

Collow wurde während Corona von Young_Coders erfunden und entwickelt. Dann entstand der Bedarf, Kandidaten für die IT-Ausbildung von Young_Coders auch mit Online-Schulungen zu unterstützen. Das war so erfolgreich, dass beschlossen wurde, dafür ein neues Unternehmen zu gründen

Gibt es Collow auch als White Label?

Ja, Sie können Collow komplett in Ihrer eigenen Corporate Identity mit Logo anbieten. Die von uns angebotenen Standard-IT-Schulungen werden auch in Ihrem eigenen Corporate Identity angeboten

Ist Collow ein Learning Management System (LMS)?

Ja, Collow ist ein SaaS-LMS mit Standardschulungen, einem Autorentool zur Entwicklung eigener Schulungen und einer Überwachung des Lernfortschritts.

Wie unterscheidet sich Collow von anderen E-Learning-Tools?

Collow ist "Lean" entwickelt und bietet smarte KI-Lösungen, um schnell gute IT-Schulungen zu entwickeln. Darüber hinaus bietet Collow eine Reihe von Standard-IT-Schulungen an und ist damit mehr als nur eine Plattform.

Welche Browser unterstützt Collow?

Alle Browser werden unterstützt, wir empfehlen jedoch die Verwendung von Google Chrome.

Wer ist der Internet-Host von Collow?

Die Plattform wird als SaaS-Lösung bereitgestellt, die in der Amazon Web Services-Cloud gehostet wird und höchste Standards an Sicherheit, Skalierbarkeit und Kontinuität bietet. Auf Wunsch oder Bedarf kann Collow auch in einer privaten On-Premise-Cloud-Umgebung gehostet werden.

Welche Sprachen unterstützt Collow?

Wir unterstützen zwei Sprachen für unsere Website und Inhalte: Niederländisch und Englisch. Wir unterstützen unsere Schulungen, Lehrvideos und Schulungen von Organisationen in 65 Sprachen.

Wer erstellt den Inhalt?

Sie entscheiden: Sie machen es selbst oder lagern es an uns aus consultants und/oder unsere Lehrerteam.

Wie ist der Lernprozess strukturiert?

Der Lernpfad besteht aus einer Reihe von Schulungen, die auf die Vorbildung einer Person zugeschnitten sind und zu einer bestimmten IT-Rolle gehören. Angenommen, jemand möchte Webentwickler werden, dann sind folgende IT-Schulungen im Lernpfad enthalten: HTML, CSS, Javascript. Während des Trainings müssen regelmäßig Code-Challenges durchgeführt werden, um festzustellen, ob der Unterrichtsstoff verstanden wurde. Auch verschiedene Quizfragen gehören zu den Lernpfaden.

Kann ich als Unternehmen oder Trainer meine eigenen Lernpfade auf der Grundlage meines eigenen Materials entwerfen, damit sie den Bedürfnissen meiner Schüler am besten entsprechen?

Ja, Sie haben mit dem Editor-tool die volle Kontrolle und können auch jederzeit alles bearbeiten.

Neben Ihrem eigenen Material können Sie auch Standardmaterial von Collow verwenden.

Kann ich als Trainer das Tempo der E-Learning-Aktivitäten bestimmen?

Ja, Sie haben die volle Kontrolle und können auch jederzeit alles bearbeiten.

Sie können die Standard-IT-Schulungen von Collow auch für Ihre eigenen E-Learning-Aktivitäten nutzen.

Können Benutzer voneinander lernen?

Ja, wir sind mit der Entwicklung einer echten Metaverse-Umgebung beschäftigt, deren Beta-Version hier zu sehen ist: https://Collowland.nl. Dies wird die Community sein, in der Studierende auf der Collow-Plattform einander treffen, voneinander lernen, gemeinsam Webinare anhören und anschließend Punkte und Abzeichen sammeln können.

Für wie viele Benutzer ist Collow geeignet?

Es gibt keine technische Einschränkung.

Wie funktioniert das Preismodell?

Die Collow-Preise basieren auf einem Lizenzmodell, bei dem zwischen einem Starter-, Professional- oder Enterprise-Modell unterschieden wird. Abhängig von der Anzahl der Benutzer und den Funktionen kann eine Auswahl getroffen werden. Der erste Monat ist kostenlos, danach startet die Lizenz. Es ist auch möglich, eine Standard-IT-Schulung zu erwerben, sodass Sie sofort Ihre eigene Akademie starten können. Für weitere Informationen kontaktieren Sie uns bitte unter hello@collow.nl

Für Benutzer

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Ich habe eine Schulung abgeschlossen, kann mein Zertifikat aber nicht finden. Wie kann ich das herunterladen?

Sollte Ihr Zertifikat nach Abschluss einer Schulung nicht sofort in Ihrem Profil sichtbar sein, können Sie versuchen, sich erneut anzumelden. Wenn Ihr Zertifikat immer noch nicht angezeigt wird, leeren Sie den Cache Ihres Browsers. Eine andere Möglichkeit besteht darin, ein Inkognito-Fenster zu verwenden. Ist Ihr Zertifikat danach immer noch nicht sichtbar? Bitte kontaktieren Sie Collow unter support@collow.nl.

Ich habe eine Schulung abgeschlossen, sehe dies jedoch nicht in meinem Profil

Es kann vorkommen, dass Sie Ihre abgeschlossene Ausbildung nicht in Ihrem Profil sehen, oder dass eine abgeschlossene Ausbildung nicht als „abgeschlossen“ eingetragen ist. In diesem Fall können Sie versuchen, sich erneut anzumelden, den Cache Ihres Browsers zu leeren oder ein Inkognitofenster zu verwenden. Tritt das Problem immer noch auf? Bitte kontaktieren Sie Collow unter support@collow.nl 

Der Button in meiner Aktivierungs-E-Mail funktioniert nicht

Ihr E-Mail-Client oder Ihre Arbeit blockiert möglicherweise die Verwendung von Schaltflächen in E-Mails. Deshalb befindet sich unterhalb des Buttons immer ein Link, den Sie anklicken können. Funktioniert das auch nicht? Kopieren Sie dann den Link aus der E-Mail und fügen Sie ihn direkt in Ihren Browser ein.

Der Link in meiner Aktivierungs-E-Mail leitet mich zum Anmeldebildschirm weiter.

Das bedeutet, dass Ihr Konto bereits aktiviert wurde. Hast du dein Passwort vergessen? Klicken Sie anschließend auf „Passwort vergessen“.

Wann sollte ich meine Kontaktperson bei der Organisation kontaktieren und wann sollte ich den Support von Collow kontaktieren?

Bei Fragen zu einer Schulung oder Ihrem Konto wenden Sie sich bitte an Ihren Ansprechpartner bei der Organisation. Wenn Ihnen nicht weiter geholfen werden kann, können Sie Collow kontaktieren unter support@collow.nl

Bei Fragen zur Plattform, etwa zu Bugs, wenden Sie sich bitte an Collow.

Ich habe einen Fehler gefunden, wo kann ich ihn melden?

Wenn Sie einen Fehler in Collow gefunden haben, teilen Sie uns dies bitte über support@collow.nlmit. Geben Sie so viele Details wie möglich über den Fehler an. Denken Sie an Bilder und wann und wo Sie auf den Fehler gestoßen sind. Auf diese Weise können wir den Fehler so effizient wie möglich beheben.

Wir ermitteln den Schweregrad des Fehlers und nehmen ihn in unser Backlog auf. Wir hoffen dann, das Problem schnellstmöglich lösen zu können.

Ist Ihre Frage nicht aufgeführt? Bitte kontaktieren Sie uns.